品牌：日立；型号：HDP725032GLA380；容量：320G；故障现象：不识别；客户：牛人万事通。呵呵。

   客户来的时候手里拿着硬盘不给我，然后开始问：“我这种日立盘你见过吗？”“这种故障你见过吗？”“处理成功过吗？”“成功过几个？”等等，然后又接着“考问”误删误格这种小儿科问题。刚开始偶还认真回答他几个问题，后来真是烦了：“你是来考我还是来恢复数据的？硬盘都不给我，我怎么给你判断故障？！”

   见我有些不悦客户赶紧说他这盘已经在外地本地好几个地方做过了，全不成功。我说他们做不出来不代表我做不出来，总得让我先看了再说！

   客户犹犹豫豫地递上硬盘。我接到PC3000上发现硬盘可以识别型号容量但是一做任何操作就不识别了，却还是就绪状态。心想从事这行多年来这情况好像还真没见过，但是哪种问题没第一次啊。于是跟客户说：“实话实说这种情况以前没遇到过，不能保证肯定给你做好。我只能保证给你尽我最大的努力来做。信得过我你就留下，有半点怀疑就算了。”客户又思考了半天，中间又打电话询问了几个人好像是问认不认识我、水平怎么样等。二十分钟后客户过来说给你试试吧。

   真不信这个邪，不蒸馒头也得争口气啊。搞这个盘用尽了我几乎所有的关于日立硬盘的知识与经验，费时一天半减了一公斤肉才恢复出来。叫客户来取数据时客户高兴得快背过气去，问我需要多少钱？这时我才想起来事先忘记约定价格。不过现在价格已经是很次要的了重要的是又攻克了个难题，呵呵。