这是一块型号为WD5000AADS-00S9B0的西数500G绿盘，这块盘产生故障的过程非常之快：最先是系统很慢客户在开着电脑的情况下拨下硬盘一想不对又赶紧插上，结果硬盘不工作了。

   昨天下午拿来的时候偶检测电路板肯定是坏了，于是换了个相同型号的电路板，这时候硬盘起转咔咔响声山大。难道磁头也坏了？软件中检测两个磁头都是好的但是读磁道却提示全部错误。

   仔细分析下来其实这种故障也不少见，应该是磁头组件也烧坏了但是没到彻底坏的地步，只能通过开盘更换磁头来恢复数据。

   找了一圈也没找到个合适的配件 ，只有两块同样绿盘640G的型号还不太一样，能用不？答案是肯定的，西数盘这个特点很好，配件通用性还是很强的，嘿嘿。

   用时十几分钟开盘换过磁头硬盘如期识别，倒数据的过程却很慢，里面坏道不少，想来这就是客户电脑“超级慢”的原因。

   恢复出后因为C盘坏扇区不少所以系统得重装，财务软件也得重新设置。客户来时只带了一块新硬盘并且自认是个“脑盲”，只好给他先GHOST了个系统然后把数据拷过去。写了个字条详细说明怎样等待系统装完；怎样注册财务软件；怎样驱动加密狗；怎样导入备份的数据库等等。客户如获至宝而去。

   客户走了近一天了到现在也没打电话过来，说明电脑已经正常使用了。聪明人一教就会，呵呵。