那天十分忙，店里有两个客户在拷已经恢复了的数据，还有几个人在等着恢复。这时来了个女客户拿着个很新的笔记本说重分区重装系统了，想要原来各分区包括C盘桌面的数据。这故障也见得太多了一般都没问题，所以看也没看就报价。客户倒也爽快留下笔记本就走了。事后证明我没检测电脑是个很大的错误，呵呵。

   稍稍有点空闲的时候，我拆出了笔记本里的硬盘，接电脑上很长时间不识别，再接专业软件上检测发现是某个盘面被划伤了，而这种缺陷往往是伴随某磁头的损坏。分析下来可能是电脑因为盘面划伤所以速度很慢不能正常启动，所以客户勉强重装上系统后发现后面所有分区全是“未格式化”。这情况……最好的办法是换磁头读，但是一是换磁头盘是肯定报废（其实现在已经报废了），二是换磁头根本不是这个价格呀，只怪自己没仔细检测故障。涨价是肯定不行的，因为是事先约定好的价格就像我们反感客户来取数据时砍价一样，客户也反感我们再中途涨价。

   于是打电话和客户沟通此事说明硬盘肯定是报废了，但是数据一定全尽力给她恢复出来。客户一听笑了，其实她早就让别人检测过硬盘知道是报废的，只求数据出来就行。无语……

   过程不表，反正数据是完美恢复了。可能是我人品好的关系，我的新磁头也没费还能给以后客户用，嘿嘿。